Yogyakarta Office
Partner Space Coworking
Jalan Dladan No. 98 Tamanan, Banguntapan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55191
Jakarta Office
Jalan Mampang Prapatan Raya No.73A Lantai 3 Jakarta Selatan 12790
Kontak Kami
Ikuti Kami
Tetap terinformasi dengan berita terbaru, wawasan, dan penawaran spesial dari kami.
Dengan berlangganan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi kami.
Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah metode pengukuran berbasis data untuk mengevaluasi kualitas layanan publik dari sudut pandang masyarakat. PT Mitra Berdaya Optima menyelenggarakan SKM dengan metodologi terstandar dan hasil kuantitatif yang mudah dipahami. Hasil survei ini memberikan masukan strategis bagi instansi untuk menetapkan prioritas peningkatan layanan, menunjukkan akuntabilitas kepada publik, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi.
Konsultasi Gratis Sekarang
Mengetahui persepsi publik secara terukur dan objektif
Menentukan prioritas perbaikan layanan berdasarkan data nyata
Meningkatkan citra dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan
Hasil survei disajikan dalam bentuk angka dan analisa yang mudah dipahami, menjadi dasar yang valid untuk pengambilan keputusan dan perbaikan layanan.
Survei memberikan masukan konkret dari masyarakat pengguna layanan, sehingga perbaikan yang dilakukan benar-benar menjawab kebutuhan riil di lapangan.
Alat ukur objektif terhadap kinerja layanan dan bukti akuntabilitas yang dapat dilaporkan ke stakeholder dan publik secara transparan.
Hasil survei yang positif mencerminkan keberhasilan dalam pelayanan publik dan dapat digunakan sebagai alat komunikasi strategis.
Konsultasi Gratis Sekarang
Percayakan pelaksanaan SKM Anda kepada tim ahli kami. Kami mendampingi setiap tahap, dari desain survei hingga penyusunan laporan akhir, untuk memastikan hasil yang akurat, bermanfaat, dan sesuai regulasi.
Percayakan pelaksanaan SKM Anda kepada tim ahli kami. Kami mendampingi setiap tahap, dari desain survei hingga penyusunan laporan akhir, untuk memastikan hasil yang akurat, bermanfaat, dan sesuai regulasi.
Mempersiapkan strategi dan instrumen survei yang tepat sasaran.
Melaksanakan pengumpulan data dengan metode yang disepakati.
Mengolah dan menganalisis hasil survei dengan metode statistik.
Menyusun laporan lengkap dengan visualisasi dan masukan strategis.
Penyerahan dokumen dan presentasi hasil survei.
Jadikan ini langkah strategis untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan, membuka peluang pasar baru, dan memperkuat reputasi bisnis kamu.
Konsultasi Gratis Sekarang
